Envio e Prazos
Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
Nossos fornecedores enviam seu produto diretamente da fábrica para você.
O prazo de entrega será entre 7 a 10 dias úteis.
Se por acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não façam parte da posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.
A entrega pode ser afetada e ocorrer eventuais atrasos em casos como: atraso alfandegário, greves, fatores climáticos, mecânicos e de rodovias. Fica claro que estes serviços são de cunho de serviços de terceiros, incluindo questões federais. Caso o envio exceda o prazo de 90 dias úteis por algum dos motivos relatados, o cliente pode solicitar seu reembolso, entrando em contato conosco.
Se por acaso a encomenda sair para entrega na casa do destinatário e o mesmo se encontrar ausente, o correio faz pelo menos mais uma tentativa nos dias úteis seguintes, e se novamente não encontrar o destinatário no endereço indicado, o produto fica por alguns dias aguardando a retirada do cliente no correios locais, tendo em posse documentos necessários.
Caso o cliente não se retire dentro do prazo legal, o produto seja obrigatório de volta ao país de origem, o cliente fica responsável pelo não recebimento e deve arcar com a perca, ou pagar 50% do valor do pedido, para ser enviado um novo produto. Caso o consumidor mude de endereço, responda o endereço errado no site ou benefícios semelhantes, aplica-se a mesma referência acima.