Envio e Prazos
Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
O prazo de entrega será entre 7 a 10 dias úteis.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.
A entrega pode ser afetada e ocorrer eventuais atrasos em casos como: atraso alfandegário, greves, fatores climáticos, mecânicos e de rodovias. Fica claro que estes serviços são de cunho de serviços de terceiros, incluindo questões federais. Caso o envio exceda o prazo de 90 dias úteis por algum dos motivos citados, o cliente pode solicitar seu reembolso, entrando em contato conosco.
Se acaso a encomenda sair para entrega na casa do destinatário e o mesmo se encontrar ausente, o correio faz pelo menos mais uma tentativa nos dias úteis seguintes, e se novamente não encontrar o destinatário no endereço indicado, o produto fica por alguns dias aguardando a retirada do cliente no correios local, tendo em posse documentação necessária.
Caso o cliente não retire dentro do prazo legal, e o produto seja mandado de volta ao país de origem, o cliente fica responsável pelo não recebimento e deve arcar com a perca, ou pagar 50% do valor do pedido, para ser enviado um novo produto. Caso o consumidor mude de endereço, preencha o endereço errado no site ou ocasiões semelhantes, aplica-se a mesma regra citada anteriormente.